Мосты через «Неву»
О преемственности и новациях
Интервью берет корреспондент «Горячей Линии»
Сергей Тимралиев
Из личного дела:
Соучредитель турфирмы «Нева», с 1999 по 2008 гг. – генеральный директор. В
настоящее время - директор «Нева Интернэшнл Холдинг Апс», председатель совета
директоров ЗАО «Фирма Нева».
О нем говорят:
«…Профессионал, каких мало. В отрасли почти три десятка лет. Человечный
руководитель, прекрасный коллега и наставник. Досконально просчитывает свои
шаги, никогда не навязывает принятых решений – стремится, чтобы коллеги поняли
логику его поступков».
Лицом к лицу:
Зачем вы отдали пост генерального?
Этот шаг был запланирован давно. Занимаясь оперативной работой, я не мог
сосредоточиться на решении стратегических задач.
Каких, например?:
Классический массовый туризм все менее рентабелен и в России, и за рубежом.
Нужно просчитывать, где расширяться, где укреплять уже занятые позиции.
Развиваем параллельные виды туризма – корпоративный, спортивный, событийный.
Требует внимания и агентская сеть.
Какую «Неву» вы передаете Максиму Пирогову?:
Успешную. Уважаемую. Известную всей стране. А еще -
социально-ответственную: мы спонсируем спортивные клубы и различные
мероприятия, занимаемся благотворительностью.
Что г-н Пирогов должен изменить в компании?:
Я думаю, у Максима есть свои собственные идеи её дальнейшего развития, а
сил, знаний и энергии для их реализации более чем достаточно.
Максим Пирогов
Из личного дела:
В «Неве» с 1991 г., начинал референтом отдела Финляндии. С 2002-го –
заместитель гендиректора, с 2003-го – член Совета директоров ЗАО «Фирма Нева»,
с 2008-го – генеральный директор.
О нем говорят:
«…Человек «Невы» - здесь прошло его становление. Порядочный, энергичный,
думающий, не по годам мудрый. Всегда нацелен на результат. Ответственное отношение
к персоналу и природное обаяние позволяют организовывать работу наилучшим
образом. Коллектив ему доверяет».
Лицом к лицу:
Как долго вас готовили в генеральные?:
Последние 18 лет. Именно столько я работаю в «Неве». Знаю всю историю
компании. Понимаю её стратегию, принципы развития.
Какие реформы планируете?:
В радикальных переменах нужды нет – «Нева» идет правильным путем,
динамична, успешна по экономическим показателям. Не было и года, чтобы на
30-35% не выросли ее обороты и объемы. Это – следствие нашей многопрофильности:
даже если одно из полусотни направлений «проседает», другие с лихвой
компенсируют спад. Так что изменения планируются в рамках ранее выработанной
стратегии. Пока не хочу раскрывать детали, но ежегодное увеличение объемов,
открытие новых направлений – все это будет.
Намерены ли вы проводить чистку рядов?:
В этом нет необходимости. В «Неве» собралась профессиональная команда,
каждый знает, зачем пришел в туризм, и работает на совесть.
Алексей Каширский
Из
личного дела:
В
«Неве» с 1993
г.,
соучредитель. С 2001 по 2008 г. – руководитель московского офиса. В настоящее время -
советник гендиректора турфирмы «Нева».
О нем говорят:
«…Яркая, талантливая личность, бездна энергии, идей. Именно под его
руководством московский офис превратился из филиала в серьезного игрока».
Лицом к лицу:
Новый статус радует? Не скучаете?
К счастью, не должен больше заниматься оперативными вопросами, всей этой
текучкой. От неё уже усталость накопилась. Но общения с командой «Невы» не
хватает: открыл офис в пяти минутах езды от «резиденции» на Таганке, каждый
день в гости захожу.
Следите за работой Елены Садковой?:
Специально – нет. Но вижу, что она дос:тойно приняла эстафету: сумела
сохранить коллектив, развивает начатое.
Довольны тем, чего достигли в московском офисе?:
В целом – да. Фирма входит в первую пятерку игроков отрасли, она уже не
питерская или московская – российская. У «Невы» сильнейшие человеческие
ресурсы, в других фирмах их с руками отрывают.
Наследники должны следовать линии, выработанной Тимралиевым и вами?:
На рынке так быстро меняется ситуация, что даже мы с Сергеем в последние
годы собственного курса жестко не придерживались. А задача наследников - взять
лучшее и двигаться дальше. И всегда нужно помнить, что путь не может быть абсолютно
прямым.
Елена Садкова
Из
личного дела:
В
туризме с 1990
г., в
«Неве» - с 2002-го. С 2002 по 2008 гг. – заместитель генерального директора. С 2008 г. – руководитель московского офиса турфирмы «Нева».
О ней говорят:
«…Терпеливая, вдумчивая и работоспособная. Профессионал с большой буквы.
Досконально знает компанию и ее продукт, остро переживает за дело. Открытая,
дружелюбная, эмоциональная. Очаровательная женщина!»
Лицом к лицу:
Чего добились за полгода?
В очень непростом сезоне мы сохранили команду, повысили лояльность к бренду
в Москве, трудились над качеством продукта, расширили агентскую базу.
Уже сформировали собственную команду?:
Коллектив расширился за счет отделов рекламы, маркетинга. Усилили отдел
корпоративного туризма. А вообще мне досталась сильная команда, болеющая за
дело.
Чего ждать от «Невы» зимой?:
Приоритетами по-прежнему будет работа над качеством продукта и расширение
сотрудничества с агентами. Еще укрепим свои позиции в Египте, где взяли
серьезные гарантии, разнообразим европейские и скандинавские программы.
г-н Каширский признается, что заезжает в офис каждый день…:
Безусловно, он мне помогает! Он знает «Неву», умеет оценить ситуацию на
рынке. Его советы дорогого стоят.
Коллеги говорят, у вас неплохо получается «рулить».:
Без их поддержки ничего бы не вышло: они всегда, когда нужно, подставляют
плечо!
