|
[ ответить ]
[ начало форума ]
[ тема: Претензии ]
|
|
 |
Куликово поле - Нева 15 сентября Алексей |
Претензии
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Куликово поле - Нева 15 сентября |
| Автор: |
Алексей |
| Отправлено: |
16.09.2007 01:59:52 |
Обратились в неву в первый и в последний раз.
Не смотря на то что экскурсия однодневная и ехать от москвы не очень далеко, отрицательных впечатлений масса.
итак хронология событий-
по программе тура с сайта выезд планировался в 7-30 утра. в пятницу звонит девушка и сообщает что выезд переностися на 9, сообщает имя гида и номер автобуса
Земфина- так зовут гида, автобус 182 ХС
в субботу с утра туристы собираются в автобусе, позже всех появляется эта Земфира и начинает перекличку.
после чего водитель, которого зовут Владимир, в грубой форме заявляет что " никаких пакетов и жевачек - увижу сразу высажу и штраф 1000 рублей" при этом через слово проскакивают матерные слова. в автобусе полно детей.
начинается движение от метро Максистская в сторону области. Мужчины, едущие в автобусе долго не могли понять, зачем мы поехали через Марьино, и затем по МКАД на !! симферопольское шоссе.
на симферопольскои шоссе, за Пущино автобус ломается.
Владимир ничего не объясняя и матюгаясь на туристов - "не до вас сейчас" и это самая вежливая фраза, идет смотреть что произошло.
в итоге выясняется что лопнул ремень на компрессове воздухоподачи, и запасного нет. спрашивается - что мешало провести осмотр автобуса перед долгой поездкой?
примерно за 40 минут какое - то решение найдено.
автобус со скоростью 40-50 км в час продолжает движение.
спрашиваем Владимира - долго ли нам еще ехать. отвечает невнятно - километров 50. время 12-00 дня
через 3 часа езды туристы недоумевают - когда же наконец мы подъедем.
время 16-30, Владимир вывез нас наконец с симферопольского шоссе на трассу дон М4. едем в сторону Москвы на неисправном автобусе. на Куликовом поле до сих пор не были, наконец подъезжаем к повороту на него.
всего ничего - 50 км.
мы в автобусе уже 6 часов. нам лишние 50 км на неисправном ( и скорее всего небезопасном ) автобусе раз плюнуть.
по приезду просим Земфиру хоть что нибудь нам рассказать.
" в стоимость тура входит транспортное обслуживание, услуги гида"
транспортом мы уже обслужены.
дистанция в 300 с небольшим км пройдена.
а не по кратчайшему пути.
б на неисправной технике
с в рекордный срок 6, 5 часов.
естественно услуги гида превзошли все ожидаения -
мы приехали в районе 5
1.она заявляет - сбор в 6 часов, никго ждать не будем.
2. я вам ничего рассказывать не буду, жалуйтесь кому хотите.
естественно мы везде опаздали, и ничего не услышали.
время 6, туристы собрались в автобусе, начинается путь в москву.
по дороге владимир останавливает машину, ни чего естественно не объясняя. .
через полчаса становится ясна причина остановки - к нам пришла помощь!!!!
тур фирма нева раскошелилась на выделене автобуса аж из 07 региона РФ. естественно водитель абориген тех мест и на государственном языке РФ (русском) говорит с трудом.
автобус выглядит так, как будто он был списан еще во времена СССР -
нет обивок сиденей
из окон дует
сиденья порезаны
в процессе поездки выясниось, что
1. люфт рулевого управления у этого автобуса градусов 30.
2. мелочи вроде испаряюющегося антифриза
также этот водитель похоже не совсем знаком с правилами техники безопасности на бензоколонках -
остановив машину на бензоколонке и открыв двери, оставил заведенным двигатель, и отправился за минералкой, которую потом залил в систему охлаждения
машина осталась заведенной, рядом с бензохранилищем.
соответственно вопросы -
1. где был наш обещанный гид?
2. зачем мы поехали непонятно каким маршрутом ?
3 где вы нашли такой запасной автобус ?
также прошу вернуть деньги, потраченные на путевку.
в противном случае буду вынужден обращаться в суд, подобные намерения пости у всех туристов.
Город вылета: Москва |
|
[ ответить ]
[ начало форума ]
[ тема: Претензии ]
|
|
|
|
|
|
|
Обязательные поля выделены жирным шрифтом
|
|
| |
Отдел экскурсионных туров,Виолетта 
