1. Гида не было. Земфира Александровна назвалась сопровождающей, относилась к пассажирам по-свински, на вопросы не отвечала, зачем-то сказала о домах в Южном Бутово и жизни на Арбате, по теме экскурсии от нее не было услышано ни слова.
2. Программы тура не было. Сотрудник офиса сказал, что программа тура совпадает с программой Куликова Поля. На место же мы попали после основной программы, около 5ти часов вечера, когда почти все уже было завершено.
3. Оба автобуса были неисправны. Если первый сломался в пути, то второй прибыл уже неисправным с водителем, навыки вождения которого вызывают большие сомнения, т.к. автобус ощутимо вилял на дороге.
4. Потраченное впустую время. Лично я на потерял около 18ти часов, если считать от дома и до дома. Некоторые люди приехали из других городов и потеряли еще больше времени.
5. Риск для здоровья и жизни: неисправные автобусы, во втором из которых ощутимо дуло и отсутствовала теплоизоляция.