Турфирма "Нева"промо-сайт "Горные лыжи и сноуборд"онлайн-бронирование
быстрый поиск по турам
PDAincoming
(495) 7-999-444
(812) 33-555-33
новостиконтакты

13.02.2012
законы о туризмефорумпоиск попутчикаправила форумаиспользование системы поиска туровсловарькаталог вопросов и ответов (FAQ)
на первую страницу вопросы и ответыфорумпретензииудаление сообщений


[ ответить ]  [ начало форума ] [ тема: Претензии ]


Куликово поле - Нева 15 сентября  Алексей 16.09.2007 01:59:52 Претензии 
Re: Куликово поле - Нева 15 сентября  мои 5 копеек 17.09.2007 14:51:35
Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября Отдел экскурсионных туров,Виолетта 17.09.2007 15:43:13
Re: Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября  прошедший ЭТО 17.09.2007 16:43:20
Re: Re: Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября Отдел экскурсионных туров,Виолетта 17.09.2007 16:57:43
Re: Re: Re: Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября  Николай 17.09.2007 23:33:00
Re: Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября  прошедший ЭТО 17.09.2007 17:01:21
Re: Re: Re: Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября Отдел экскурсионных туров,Виолетта 17.09.2007 17:44:17
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября  Алексей 17.09.2007 18:58:37
удаление сообщенийТехотдел 17.09.2007 19:07:23
Re: удаление сообщений Александр 17.09.2007 22:20:47
Re:Техотдел 18.09.2007 13:12:26
Удаление сообщений (дополнение)Техотдел 17.09.2007 20:46:27
"предоставленные неудобства" Анна - Виолетте 17.09.2007 22:58:09
для Анны и клиентов тура на Куликово полеОтдел экскурсионных туров,Виолетта 18.09.2007 11:50:04
Re: для Анны и клиентов тура на Куликово поле Александр 18.09.2007 16:11:55
Удаление сообщенийТехотдел 18.09.2007 17:01:52
Re: Удаление сообщений Анна - техотделу 18.09.2007 23:03:42
ИзвиненияТехотдел 19.09.2007 17:02:22
Техотделу Александр 18.09.2007 23:50:46
БанТехотдел 19.09.2007 17:07:35

удаление сообщений
Автор: Техотдел
Отправлено: 17.09.2007 19:07:23
Уважаемый Алексей,
Обязательным условием публикации отрицательных отзывов о работе турфирмы "Нева" и ее сотрудников является указание конкретных сроков путешествия, его маршрута, названия отелей, паромов, фамилий сотрудников, к которым высказываются претензии, и пр. Мы будем разбирать каждый конкретный случай. Сообщения, содержащие неподтвержденную или заведомо ложную информацию, исключаются из конференции.

Об этом сказано в правилах форума, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке: http://www.nevatravel.ru/info/forumrules/

Поэтому из темы удалены сообщения, которые не содержали контактную информацию.

Что касается компенсации, то в соответствии со ст.10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ",Вы вправе предъявить свои претензии в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора. Данные претензии будут рассмторены ЗАО "ФИРМА "НЕВА" в течение 10 дней с момента их получения.

[ ответить ]  [ начало форума ] [ тема: Претензии ]


отправить сообщение
Обязательные поля выделены жирным шрифтом

Вопрос по теме: Внимание! Если вы задаете вопрос о времени вылета самолета, пожалуйста, не забывайте указывать город отправления и дату.

Ответы на самые распространенные вопросы смотрите в каталоге вопросов и ответов
Имя:
E-mail:
Заголовок:
Город вылета:
Сообщение:
Обязательная
для рассмотрения
претензии
информация:

При публикации претензий в поле "Обязательная для рассмотрения претензии информация" должны быть указаны:
• фамилия, имя
• название тура (отеля)
• даты поездки
• в случае претензии к менеджеру - офис, фамилия (имя) и дата оформления
Введенная информация будет скрыта от посетителей форума и доступна только сотрудникам "Невы".
 
Защитный код:
обновить изображение

Как с нами связаться: Сайты компании: Сайты партнеров: Наши достижения:
Член Ассоциации Туроператоров России (АТОР)

Член Ассоциации Туроператоров России (АТОР)

Международная Ассоциация Воздушного Транспорта (IATA)

Член Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA)

Google+
Аккредитация при Консульстве Франции в Москве

Аккредитация при Консульстве Франции в Москве
Rambler's Top100
Copyright © 2010 ЗАО "ФИРМА НЕВА"|Реклама на сайте|Политика конфиденциальности
Страница сформирована 13.02.2012 06:36:36