Турфирма "Нева"промо-сайт "Горные лыжи и сноуборд"онлайн-бронирование
быстрый поиск по турам
PDAincoming
(495) 7-999-444
(812) 33-555-33
новостиконтакты

13.02.2012
законы о туризмефорумпоиск попутчикаправила форумаиспользование системы поиска туровсловарькаталог вопросов и ответов (FAQ)
на первую страницу вопросы и ответыфорумпретензииRe: удаление сообщений


[ ответить ]  [ начало форума ] [ тема: Претензии ]


Куликово поле - Нева 15 сентября  Алексей 16.09.2007 01:59:52 Претензии 
Re: Куликово поле - Нева 15 сентября  мои 5 копеек 17.09.2007 14:51:35
Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября Отдел экскурсионных туров,Виолетта 17.09.2007 15:43:13
Re: Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября  прошедший ЭТО 17.09.2007 16:43:20
Re: Re: Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября Отдел экскурсионных туров,Виолетта 17.09.2007 16:57:43
Re: Re: Re: Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября  Николай 17.09.2007 23:33:00
Re: Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября  прошедший ЭТО 17.09.2007 17:01:21
Re: Re: Re: Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября Отдел экскурсионных туров,Виолетта 17.09.2007 17:44:17
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Куликово поле - Нева 15 сентября  Алексей 17.09.2007 18:58:37
удаление сообщенийТехотдел 17.09.2007 19:07:23
Re: удаление сообщений Александр 17.09.2007 22:20:47
Re:Техотдел 18.09.2007 13:12:26
Удаление сообщений (дополнение)Техотдел 17.09.2007 20:46:27
"предоставленные неудобства" Анна - Виолетте 17.09.2007 22:58:09
для Анны и клиентов тура на Куликово полеОтдел экскурсионных туров,Виолетта 18.09.2007 11:50:04
Re: для Анны и клиентов тура на Куликово поле Александр 18.09.2007 16:11:55
Удаление сообщенийТехотдел 18.09.2007 17:01:52
Re: Удаление сообщений Анна - техотделу 18.09.2007 23:03:42
ИзвиненияТехотдел 19.09.2007 17:02:22
Техотделу Александр 18.09.2007 23:50:46
БанТехотдел 19.09.2007 17:07:35

Re: удаление сообщений
Автор: Александр
Отправлено: 17.09.2007 22:20:47
Указал обязательные требования к сообщению на форуме.
И вновь перечислю то, что указывал "Прошедший ЭТО" в течении сегодняшнего дня, что затем было удалено. Предварительно замечу, что факты были достоверными, которые может подтвердить любой человек, побывавший на этой экскурсии. Поэтому удаление информации считаю некорректным, дополнительно дискредитирующим турфирму.
Итак:
1) Отправление автобуса в течении недели переносилось дважды: с 7.30 на 9.30, затем на 9.00.
2) Менеджеры указывали продолжительность поездки в одну сторону в 3-3.5 часа. При протяженности маршрута в 300 км/ч скорость должна была составить 85-100 км/ч. При разрешенной ПДД скорости автобусов 60 км/ч. Тут возможны два варианта: клиенты заранее вводились в заблуждение о длительности поездки, либо фирма была заранее готова пойти на нарушении ПДД и поставить под угрозу жизнь пассажиров.
В итоге путь в одну сторону занял 7.5 часа, в обратную 5.5.
3) Водитель автобуса во время движения разговаривал по мобильному телефону, нарушая ПДД и подвергая угрозе жизнь пассажиров. В течении поездки были угрозы со стороны водителя высадить недовольных (при детях в салоне автобуса).
4) Сопровождающая Земфира неоднократно припиралась и хамила пассажирам (при детях в салоне автобуса).
5) Пришедший на замену ИКАРУС был в жутком техническом состоянии. При движении по трассе его кидало из стороны в сторону. Теплоизоляция отсутствовала. Номера Карачаево-Черкесской республики. В салоне дикий холод.

[ ответить ]  [ начало форума ] [ тема: Претензии ]


отправить сообщение
Обязательные поля выделены жирным шрифтом

Вопрос по теме: Внимание! Если вы задаете вопрос о времени вылета самолета, пожалуйста, не забывайте указывать город отправления и дату.

Ответы на самые распространенные вопросы смотрите в каталоге вопросов и ответов
Имя:
E-mail:
Заголовок:
Город вылета:
Сообщение:
Обязательная
для рассмотрения
претензии
информация:

При публикации претензий в поле "Обязательная для рассмотрения претензии информация" должны быть указаны:
• фамилия, имя
• название тура (отеля)
• даты поездки
• в случае претензии к менеджеру - офис, фамилия (имя) и дата оформления
Введенная информация будет скрыта от посетителей форума и доступна только сотрудникам "Невы".
 
Защитный код:
обновить изображение

Как с нами связаться: Сайты компании: Сайты партнеров: Наши достижения:
Член Ассоциации Туроператоров России (АТОР)

Член Ассоциации Туроператоров России (АТОР)

Международная Ассоциация Воздушного Транспорта (IATA)

Член Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA)

Google+
Аккредитация при Консульстве Франции в Москве

Аккредитация при Консульстве Франции в Москве
Rambler's Top100
Copyright © 2010 ЗАО "ФИРМА НЕВА"|Реклама на сайте|Политика конфиденциальности
Страница сформирована 13.02.2012 06:02:16