При публикации претензий в поле "Обязательная для рассмотрения претензии информация" должны быть указаны:
• фамилия, имя
• название тура (отеля)
• даты поездки
• в случае претензии к менеджеру - офис, фамилия (имя) и дата оформления
Введенная информация будет скрыта от посетителей форума и доступна только сотрудникам "Невы".